Gjersa të gjithë flasin për cilësinë e karburantit nëpër vendet tona, shumë shoferë përballen me probleme të çuditshme me automjetet e tyre, që mund të shkaktohen nga karburanti i keq.
Edhe pse standardet janë të larta dhe automjetet moderne kanë sisteme të sofistikuara kontrolli, dëmtimet për shkak të karburantit të dobët nuk përjashtohen.
Por, si të veprojmë nëse dyshojmë se defekti i automjetit vjen pikërisht nga kjo?
Së pari, mbani gjithmonë faturën e blerjes së karburantit – pa të nuk mund të provoni blerjen. Pastaj, kërkoni një ekspertizë nga një servis i autorizuar, ku mekaniku të shkruajë se defekti është për shkak të karburantit cilësisht të dobët. Kjo është baza për një ankesë zyrtare që duhet të bëhet menjëherë, së bashku me faturën dhe raportin e servis-it.
Nëse tregtari nuk pranon fajin dhe refuzon kërkesën tuaj, mbani të gjitha dokumentet dhe komunikimet si dëshmi. Këto do ju nevojiten në rast se ankesa shkon në gjykatë.
Në këtë proces, më e rëndësishmja është të siguroni prova të forta dhe të besueshme. Karburanti duhet të merret mostër dhe të analizohet nga laboratorë të akredituar, krahasuar me mostrat nga vendi i blerjes. Kjo analizë është themeli për të vërtetuar lidhjen midis defektit dhe cilësisë së karburantit.
Në rast të një gjyqi, ju duhet të provoni: 1) se ka ndodhur dëm, 2) se dëmi erdhi nga karburanti i dobët, 3) se tregtari mban përgjegjësi ligjore për këtë dhe 4) se kjo ka shkaktuar dëmin. Nëse një nga këto dëshmi mungon, ankesa nuk do pranohet.
Pra, nëse dyshoni për cilësinë e karburantit që keni blerë, veproni shpejt, sigurohuni që keni dokumentacionin e duhur dhe kërkoni ndihmën e ekspertëve për analiza të karburantit.
Vetëm kështu mund të mbroheni dhe të kërkoni kompensim në mënyrë efektive, pa gabuar në hapat më të rëndësishëm.
